Pinigų grąžinimo politika
Internetu užsakytą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo be priežasties, išskyrus individualiai pagal jūsų pasirinkimus pagamintus baldus. Brokuotoms ar neatitinkančioms prekėms galioja garantijos sąlygos.
Kada galite grąžinti prekę
- Per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos galite atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, nenurodydami priežasties.
- Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalios komplektacijos ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.
- Prekes, įsigytas salone, grąžinti galima tik jei jos turi trūkumų (žr. „Garantija“). [UŽPILDYTI: ar Vestetti savo noru priima ir salone pirktas prekes.]
Kada prekės grąžinti negalima
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma baldams, kurie pagaminti pagal jūsų nurodytus matmenis, spalvas, audinius ar kitas specifikacijas (LR civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsnis). [UŽPILDYTI: patikslinkite, kurie baldai laikomi individualiai gaminamais – visi ar tik tie, kurių medžiagą, spalvą ar matmenis renkasi klientas.]
Kaip grąžinti
- Parašykite mums el. paštu info@vestetti.lt: nurodykite užsakymo numerį, prekę ir grąžinimo priežastį (neprivaloma).
- Suderinsime grąžinimo būdą: prekę galite atvežti į saloną (Verkių g. 25C, Vilnius) arba [UŽPILDYTI: ar organizuojate paėmimą ir kokia kaina].
- Prekę grąžinkite per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
Grąžinimo išlaidos ir pinigai
- Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. [UŽPILDYTI: jei Vestetti šias išlaidas prisiima, pakeiskite.]
- Pinigus, įskaitant pradinio pristatymo išlaidas, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime palaukti, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta.
- Pinigus pervedame tuo pačiu būdu, kuriuo sumokėjote, nebent susitarsime kitaip.
- Jei prekės vertė sumažėjo dėl netinkamo naudojimo, grąžinama suma gali būti atitinkamai sumažinta.